KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ORKA EMS Fitness tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Emek Mah. Yahya Kemal Cd. No: 63/A, Merkez / Burdur
• Telefon: 0551 274 45 22
• E-posta: info@orkastudio.com.tr

2. İşlenen kişisel veriler

Hizmetimizden yararlanma biçiminize göre aşağıdaki veriler işlenmektedir.

a) Demo talebi oluşturduğunuzda

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: telefon numarası
• Talebe ilişkin bilgiler: hedefiniz, tercih ettiğiniz zaman aralığı
• İşlem güvenliği: talebin gönderildiği tarih-saat, IP adresinizin geri döndürülemez özeti, tarayıcı bilgisi

b) Üye olduğunuzda

• Kimlik: ad, soyad, doğum tarihi
• İletişim: telefon, varsa e-posta ve adres, acil durumda aranacak kişi
• Üyelik ve finans: paket bilgisi, seans hakları, randevular, yoklama kaydı, ödeme ve taksit bilgileri
• Fiziksel ölçüm verileri: talebiniz hâlinde alınan boy, kilo ve çevre ölçümleri
• İşlem güvenliği: giriş kayıtları, oturum bilgileri

c) Sağlık beyanı

EMS antrenmanının belirli sağlık durumlarında uygulanması sakıncalı olduğundan, güvenliğiniz için sağlık beyanı alınmaktadır. Sağlık verisi, Kanun’un 6. maddesi uyarınca özel nitelikli kişisel veridir ve yalnızca açık rızanızla işlenebilir.

Beyan formunuz fiziksel olarak alınır ve kilitli bir dolapta saklanır. Sistemimizde beyanın içeriği tutulmaz; yalnızca beyanın alındığı tarih, geçerlilik süresi ve varsa antrenörünüzün not ettiği kısıtlar bulunur. Bu bilgilere yalnızca stüdyo sahibi ve size atanan antrenör erişebilir.

Açık rıza vermemeniz hâlinde EMS dışındaki hizmetlerimizden yararlanmaya devam edebilirsiniz. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): üyelik oluşturma, randevu planlama, seans hakkı takibi, tahsilat ve ödeme takibi.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): hizmet kalitesinin ölçülmesi, talep ve şikâyetlerin yönetimi, sistem güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): vergi ve ticaret mevzuatı kapsamındaki saklama ve belge düzenleme yükümlülükleri.
• Açık rıza (m.6/2): sağlık beyanınızın işlenmesi ve — ayrıca onay vermeniz hâlinde — tanıtım ve kampanya iletileri gönderilmesi.

4. Kime aktarılıyor?

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Aktarım yalnızca aşağıdaki hâllerde ve amaçla sınırlı olarak yapılır:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde
• Mali müşavir ve hukuk danışmanımıza, yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla
• Randevu hatırlatması gönderebilmek için mesajlaşma altyapısı sağlayıcısına (yalnızca ad ve telefon numarası)

Verileriniz Türkiye’de bulunan sunucularda barındırılmaktadır. Mesajlaşma hatırlatmalarının iletilebilmesi için ad ve telefon bilginiz, hizmet sağlayıcının altyapısı üzerinden yurt dışına aktarılabilir; bu aktarım Kanun’un 9. maddesi kapsamında yapılır.

5. Toplama yöntemi

Verileriniz; web sitemizdeki formlar, üye paneli, telefon veya WhatsApp görüşmeleri, stüdyoda doldurduğunuz basılı formlar ve seans sırasında tutulan kayıtlar aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. Saklama süresi

• Sonuçlanmayan demo talepleri: 1 yıl
• Üyelik ve randevu kayıtları: üyeliğin sona ermesinden itibaren 2 yıl
• Ödeme ve fatura kayıtları: mevzuat gereği 10 yıl
• Sağlık beyanı: geçerliliğinin sona ermesinden itibaren 2 yıl
• Sistem giriş kayıtları: 1 yıl

Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi yazılı olarak Emek Mah. Yahya Kemal Cd. No: 63/A, Merkez / Burdur adresine veya info@orkastudio.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Ticari elektronik ileti

Randevu hatırlatması, randevu değişikliği ve ödeme hatırlatması gibi hizmetin yürütülmesine ilişkin bildirimler, 6563 sayılı Kanun kapsamında onay gerektirmeyen hizmet mesajlarıdır ve bu iletiler tanıtım içermez.

Kampanya ve tanıtım içerikli iletiler yalnızca ayrıca onay vermeniz hâlinde gönderilir. Bu onayı dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe göstermeksizin geri alabilirsiniz.

Sürüm 2026-08-v1. Bu metinde değişiklik yapılması hâlinde güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Ayrıca Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarımıza göz atabilirsiniz.